Proje özeti, mevcut site bağlantısı ve kapsam belgeleri için e-posta gönderin.
E-posta gönder →İlk görüşme · Doğru başlangıç
İhtiyacınızı anlatın; başlangıç noktasını netleştirelim.
Web sitesi, özel yazılım, dijital reklam, QR menü veya rezervasyon ihtiyacınız için hedefi, mevcut durumu ve en kritik sorunu paylaşın. Gereken hizmeti ve proje kapsamını ilk görüşmede birlikte ayıralım.
İletişim kanalları
Proje görüşmesini doğrudan başlatın.
İş hedefinizi, mevcut durumu ve en kritik sorunu e-posta veya WhatsApp üzerinden paylaşın. İlk mesajda parola, kişisel veri veya ticari sır göndermeyin.
Kısa proje özeti ve görüşme talebi için Narvals Labs’e WhatsApp üzerinden ulaşın.
WhatsApp’tan yaz →Mevcut URL’yi, sitenin neyi başaramadığını ve ziyaretçiden beklenen ana eylemi hazırlayın.
Kapsamı incele →Hedeflenen iş sonucunu, mevcut hesabı, teklifi ve tıklama sonrasındaki müşteri yolunu hazırlayın.
Reklam kapsamını incele →Daha verimli görüşme
İlk mesajda dört şeyi anlatmanız yeterli.
Hedef
Daha fazla nitelikli talep, daha kolay satış, daha az manuel iş veya daha iyi müşteri deneyiminden hangisi öncelikli?
Mevcut durum
Bugün hangi web sitesi, reklam hesabı, tablo, mesajlaşma veya yazılım araçları kullanılıyor?
Darboğaz
Müşteri ya da ekip yolunun hangi adımı zaman, bütçe veya bilgi kaybına neden oluyor?
Sınırlar
Hedef tarih, var olan teknik altyapı, entegrasyon zorunluluğu veya karar süreciyle ilgili bilinen sınırlar neler?
Görüşmeden sonra
Belirsiz fikri görünür çalışma planına çeviririz.
- Ana iş hedefi ve başarı ölçütü
- Öncelikli kullanıcı ve ekip akışları
- Gerekli ve gereksiz hizmet parçaları
- İçerik ve veri sorumlulukları
- Teknik yaklaşım ve entegrasyon sınırları
- Teslimler ve onay adımları
- Test ve yayın planı
- Takvim ve maliyeti etkileyen unsurlar
Sık sorulanlar
İlk görüşme hakkında açık cevaplar.
İlk mesajda hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Hedefi, mevcut durumu, en kritik sorunu ve varsa ilgili site veya araç bağlantılarını paylaşmanız başlangıç için yeterlidir.
Hangi hizmete ihtiyacım olduğunu bilmiyorsam?
Sorun değildir. Görüşmede müşteri ve ekip yolundaki en zayıf halka çıkarılır; hizmet seçimi bu probleme göre yapılır.
Yalnız mevcut sistemi iyileştirmek için başvurabilir miyim?
Evet. Sıfırdan kurulum zorunlu değildir; mevcut sitenin, kampanyanın veya iş akışının hangi bölümünün iyileştirileceği değerlendirilebilir.
Teklif nasıl hazırlanır?
İş hedefi, kapsam, içerik ve veri sorumlulukları, entegrasyonlar, test ve teslim adımları netleştiğinde çalışma planı ve maliyet çıkarılabilir.
Hassas bilgileri ilk mesajda paylaşmalı mıyım?
Hayır. İlk temas için genel iş problemi yeterlidir. Erişim bilgileri, kişisel veriler, ticari sırlar veya hassas dosyalar güvenli paylaşım yolu netleşmeden gönderilmemelidir.
Veri kullanımı
İletişimden önce hangi bilginin nerede işlendiğini görün.
Araç girdileri, oturum içi geliş kaynağı, koşullu analitik olayı ve WhatsApp/e-posta geçişleri gizlilik ve veri kullanımı sayfasında açıklandı. İlk mesajda hassas bilgi paylaşmayın.
Projenizi konuşalım.
Hedefi, mevcut yapıyı ve en kritik darboğazı paylaşın; doğru başlangıç noktasını birlikte netleştirelim.
WhatsApp’tan yaz