Kanıt
Portfolyoyu beğenmek yerine canlı işi test edin.
Ajansın gösterdiği çalışmaları telefonda açın. Ana görev anlaşılır mı, formlar çalışıyor mu, sayfa hızlı mı ve proje hâlâ yayında mı kontrol edin. Bir görselin güzel olması; içerik, geliştirme, erişilebilirlik ve yayın kalitesini kanıtlamaz.
Müşteri adı veya sonuç verisi doğrulanamıyorsa kesin performans iddiasına güvenmeyin. Gizlilik nedeniyle isim verilemiyorsa ajansın yöntemini, teslim örneğini ve hangi kısmı ürettiğini açıkça anlatabilmesi gerekir.
- En az üç canlı iş ve ajansın o işteki rolü gösterildi.
- Mobil görünüm, formlar ve temel kullanıcı akışı çalışıyor.
- Vaka sonucunun dönemi, metriği ve ölçüm kaynağı açıklanıyor.
- Benzer sektör zorunlu tutulmadan benzer problem çözme yeteneği görülüyor.
Görüşme seti
Her ajansa aynı 15 soruyu sorun.
- Ana iş hedefimizi ve ziyaretçinin ana görevini nasıl tanımlıyorsunuz?
- Teklifte hangi sayfa şablonları ve kullanıcı durumları var?
- Metin, görsel, ürün verisi ve yasal içerikten kim sorumlu?
- Mobil, klavye kullanımı ve farklı tarayıcılar nasıl test edilecek?
- Teknik SEO kapsamında tam olarak hangi teslimler var?
- Mevcut URL’ler ve arama performansı nasıl korunacak?
- Form, arama, satış veya rezervasyon dönüşümü nasıl ölçülecek?
- Alan adı hangi kişi veya şirket adına kayıtlı olacak?
- Hosting, analitik, reklam ve diğer hesapların yöneticisi kim olacak?
- Kaynak kodu, tasarım dosyası ve veri için teslim/erişim kuralı nedir?
- Revizyon ile yeni kapsam talebi nasıl ayrılıyor?
- Geciken müşteri içeriği veya onay takvimi nasıl etkiliyor?
- Yayın öncesi kabul ölçütleri ve hata süreci nedir?
- Yayın sonrası garanti, bakım ve destek neleri kapsıyor?
- Birlikte çalışmayı bırakınca taşıma ve çıkış nasıl yapılacak?
Karşılaştırma
Rakamları değil, aynı kapsamın toplam yükünü karşılaştırın.
| Başlık | Belirsiz cevap | Karşılaştırılabilir cevap |
|---|---|---|
| SEO | SEO uyumlu | Başlıklar, canonical, sitemap, yönlendirme, schema ve ölçüm teslim listesi |
| Revizyon | Sınırsız | Aşama, tur, geri bildirim süresi ve yeni kapsam kuralı |
| Bakım | Destek verilir | Yanıt süresi, dahil işler, hariçler ve dönem bedeli |
| Sahiplik | Her şey sizin | Alan adı, hosting, kod, veri ve hesap bazında erişim tablosu |
| Başarı | Satış getirir | Ölçülecek eylem, başlangıç verisi ve sorumluluk sınırı |
Risk
Bu işaretlerde sözleşmeden önce durup netlik isteyin.
- Canlı örnek yerine yalnız mockup ve ödül logosu gösterilmesi.
- Arama sırası, satış veya gelir için koşulsuz garanti verilmesi.
- Alan adının ajans çalışanı ya da belirsiz hesap adına açılması.
- Teklifte içerik, lisans, entegrasyon, vergi ve bakımın görünmemesi.
- Yazılı kabul ölçütü olmadan büyük peşinat ve belirsiz teslim tarihi.
- Hesap, veri ve yönlendirme planı olmayan “sonra taşırız” cevabı.
Sık sorulan sorular
Kısa ve doğrudan cevaplar.
Ajans mı freelancer mı seçmeliyim?
Projenin risk ve süreklilik ihtiyacına göre değişir. Tek uzmanla yürüyebilen dar kapsamda freelancer; birden fazla disiplin, entegrasyon ve düzenli destek gereken projede ekip yapısı daha uygun olabilir.
Web tasarım ajansından referans istemeli miyim?
Evet; ancak yalnız logo listesi değil, canlı URL, ajansın rolü, projenin kapsamı ve izinli bir iletişim doğrulaması daha değerlidir.
Alan adı ajansın hesabında olabilir mi?
Teknik yönetim için yetki verilebilir; fakat işletmenin alan adı kayıt sahibi ve kritik erişimlerin yöneticisi olması çıkış riskini azaltır.
Birincil kaynaklar
Kaynaklar ve kapsam.
Bağlantılar içerikteki değişebilir veya dış doğrulama gerektiren bilgilerin kaynağıdır. Ticari ilişki veya sponsorlu bağlantı değildir.
İlgili rehberler