Ürünü bulma
Kategori, arama, filtre ve listeleme yapısı müşterinin aradığı ürüne gereksiz gezinmeden ulaşmasını sağlar.
Hizmet · Commerce
Ürünü bulmayı ve satın almayı kolaylaştıran e-ticaret sitesi.
Narvals Labs; ürün ve kategori mimarisinden mobil arayüze, sepet ve ödeme akışından yönetim ve ölçüm bağlantılarına kadar e-ticaret sitesini tek bir alışveriş yolculuğu olarak tasarlar. Altyapı kararı ürün, operasyon ve entegrasyon ihtiyacı doğrulandıktan sonra verilir.
Satış yolculuğu
E-ticaret, ürün kataloğuna ödeme butonu eklemek değildir.
Müşterinin doğru ürünü bulması, seçenekleri karşılaştırması, teslimat ve ödeme koşullarını anlaması, güven duyması ve işlemi tamamlaması gerekir. Ekip tarafında ise ürün, fiyat, stok, sipariş ve bağlantılı sistemlerin yönetilebilir olması beklenir.
Ürünü anlama
Görsel, açıklama, seçenek, fiyat ve gerekli ticari bilgiler ürün detayında anlaşılır hiyerarşiyle sunulur.
Sepet ve ödeme
Sepet, adres, teslimat ve ödeme adımları mobilde açık geri bildirimle ve mümkün olan en az sürtünmeyle ilerler.
Siparişi yönetme
Ekibin ürünleri, sipariş durumlarını ve teknik olarak bağlanabilen servisleri tek düzen içinde yönetmesi planlanır.
Teslim kapsamı
Vitrin, işlem ve operasyon aynı planda.
Her mağaza aynı fonksiyonlara ihtiyaç duymaz. Kapsam; ürün yapısı, satış modeli, ekip işleyişi, mevcut veri ve kullanılacak servislerin teknik olanaklarına göre oluşturulur.
- Hedef, kullanıcı ve satın alma senaryoları
- Kategori, ürün ve URL mimarisi
- Arama, filtreleme ve sıralama gereksinimleri
- Listeleme ve ürün detay ekranları
- Varyant, seçenek ve fiyat gösterimi
- Sepet ve ödeme deneyimi
- Ürün ve sipariş yönetim alanları
- Uygun ödeme ve kargo bağlantıları
- Analitik ve dönüşüm olayları
- Teknik SEO ve yapılandırılmış veri temelleri
- E-posta veya bildirim gereksinimleri
- Test, yayın ve ekip devri
Altyapı seçimi
Önce satış modelini, sonra teknolojiyi seçeriz.
Hazır platform, özelleştirilebilir altyapı veya özel geliştirme kararı marka algısından önce iş kurallarına dayanmalıdır. Ürün sayısı, varyantlar, kampanya kuralları, entegrasyonlar, ekip yetkinliği, veri sahipliği ve bakım sorumluluğu birlikte değerlendirilir.
| Durum | İlk seçenek | Kontrol edilmesi gereken |
|---|---|---|
| Standart katalog ve satış akışı | Hazır e-ticaret altyapısı | Gerekli ödeme, kargo, içerik ve ölçüm desteği |
| Hazır altyapı yeterli, deneyim zayıf | UX ve arayüz iyileştirmesi | Temanın sınırları, sayfa hızı ve geliştirme erişimi |
| Birden fazla araç arasında manuel iş | Entegrasyon veya otomasyon | API erişimi, veri kalitesi ve hata senaryoları |
| Kuruma özgü satış ve operasyon kuralları | Özel kapsam değerlendirmesi | İş değerinin hazır çözüm maliyetine ve bakım yüküne göre anlamı |
Çalışma düzeni
Ürün verisinden ödeme sonrasına kadar yolu çizeriz.
Ürünü ve operasyonu çıkarırız.
Ürün türlerini, varyantları, fiyat ve stok kaynaklarını, satış koşullarını ve ekibin mevcut çalışma biçimini inceleriz.
Mimariden prototipe geçeriz.
Kategori, listeleme, ürün detayı, sepet ve ödeme adımlarını içerik ve etkileşim düzeyinde doğrularız.
Geliştirir ve bağlarız.
Onaylanan arayüzleri geliştirir; kapsamda yer alan yönetim, ödeme, kargo ve ölçüm bağlantılarını kurarız.
Senaryolarla test ederiz.
Mobil kullanım, varyant, fiyat, stok, sepet, ödeme, hata ve sipariş durumu gibi kritik senaryoları yayın öncesinde kontrol ederiz.
Arama ve ölçüm temeli
Ürün bulunabilirliği mimaride başlar.
Kategori ve ürün URL’leri, benzersiz başlıklar, açıklanabilir ürün içeriği, taranabilir bağlantılar, canonical kuralları, sitemap, görseller, ürün yapılandırılmış verisi ve performans temelleri proje kapsamına göre planlanır. Filtre ve parametrelerin gereksiz URL üretmesi engellenir; mevcut siteden geçiş varsa korunacak URL’ler ve yönlendirmeler yayın öncesinde çıkarılır.
Bu altyapı arama motorlarının sayfaları keşfetmesine ve anlamasına yardımcı olur; indeks, sıralama veya satış sonucu garanti etmez. Trafiğin gerçek iş sonucuna dönüşebilmesi için ürün, fiyat, teklif, stok, teslimat ve müşteri hizmetleri de birlikte çalışmalıdır.
Sık sorulanlar
E-ticaret sitesi hakkında açık cevaplar.
Hazır e-ticaret altyapısı mı, özel geliştirme mi seçilmeli?
Standart satış akışı ve gerekli entegrasyonlar hazır bir platformla karşılanabiliyorsa önce bu seçenek değerlendirilir. Özel geliştirme ancak kuruma özgü iş kuralları, veri akışları veya deneyim gereksinimi somut değer üretiyorsa anlamlıdır.
Ürün ve kategori yapısı nasıl planlanır?
Müşterinin arama dili, ürün özellikleri, karşılaştırma ihtiyacı ve işletmenin veri yapısı birlikte incelenir. Kategori, özellik, filtre ve URL ilişkisi aynı model üzerinde kurulur.
Ödeme ve kargo entegrasyonları yapılabilir mi?
Kullanılacak sağlayıcının teknik dokümantasyonu, hesap erişimi, desteklediği işlemler ve işletmenin koşulları incelendikten sonra uygun bağlantılar kapsamlandırılabilir.
Mevcut e-ticaret sitesinden veri taşınabilir mi?
Ürün, müşteri ve sipariş verisinin kaynağı, dışa aktarma olanağı, veri kalitesi ve hukuki gereksinimler incelendikten sonra aktarım planı hazırlanabilir. Tüm verilerin taşınabileceği önceden varsayılmaz.
E-ticaret projesinin süresini ve maliyetini ne belirler?
Ürün ve varyant yapısı, özgün ekranlar, içerik ve veri hazırlığı, entegrasyonlar, aktarım, kullanıcı rolleri, test senaryoları ve onay düzeni belirleyicidir.
Teknik SEO çalışması satış garantisi verir mi?
Hayır. Teknik SEO tarama ve anlama koşullarını iyileştirir; sıralama ve satış ise rekabet, ürün, fiyat, içerik, itibar, performans ve pazarlama gibi birçok değişkene bağlıdır.
Bağlantılı hizmetler
Mağazayı trafik ve operasyona bağlayın.
E-ticaret altyapısı seçim rehberini okuyun. Tüm Narvals Labs hizmetlerini karşılaştırın.
Satın alma yolu nerede zorlaşıyor?
Ürün yapısını, mevcut altyapıyı ve müşterinin tamamlamasını istediğiniz ticari adımı paylaşın; doğru e-ticaret kapsamını birlikte netleştirelim.
E-ticareti konuşalım