Ürünü bulma
Kategori, arama, filtre ve listeleme yapısı müşterinin aradığı ürüne gereksiz gezinmeden ulaşmasını sağlar.
Hizmet · E-ticaret
Ürünü bulmayı ve satın almayı kolaylaştıran e-ticaret siteleri kuruyoruz.
Narvals Labs; e-ticaret sitesi yaptırma sürecinde ürün ve kategori mimarisinden mobil arayüze, sepet ve ödeme akışından yönetim ve ölçüm bağlantılarına kadar mağazayı tek bir alışveriş yolculuğu olarak tasarlar. Altyapı kararı ürün, operasyon ve entegrasyon ihtiyacı doğrulandıktan sonra verilir.
Satış yolculuğu
E-ticaret, ürün kataloğuna ödeme butonu eklemek değildir.
Müşterinin doğru ürünü bulması, seçenekleri karşılaştırması, teslimat ve ödeme koşullarını anlaması, güven duyması ve işlemi tamamlaması gerekir. Ekip tarafında ise ürün, fiyat, stok, sipariş ve bağlantılı sistemlerin yönetilebilir olması beklenir.
Ürünü anlama
Görsel, açıklama, seçenek, fiyat ve gerekli ticari bilgiler ürün detayında anlaşılır hiyerarşiyle sunulur.
Sepet ve ödeme
Sepet, adres, teslimat ve ödeme adımları mobilde açık geri bildirimle ve mümkün olan en az sürtünmeyle ilerler.
Siparişi yönetme
Ekibin ürünleri, sipariş durumlarını ve teknik olarak bağlanabilen servisleri tek düzen içinde yönetmesi planlanır.
Teslim kapsamı
Ürün vitrini, ödeme ve sipariş yönetimini birlikte planlarız.
Her mağaza aynı fonksiyonlara ihtiyaç duymaz. Kapsam; ürün yapısı, satış modeli, ekip işleyişi, mevcut veri ve kullanılacak servislerin teknik olanaklarına göre oluşturulur. KVKK, çerez, mesafeli satış, iade ve teslimat metinlerinin ticari ve hukuki sorumluluğu otomatik olarak geliştirme kapsamına dahil sayılmaz; belge sahibi, hazırlayan ve onaylayan taraflar sözleşmede açıkça belirlenmelidir.
- Hedef, kullanıcı ve satın alma senaryoları
- Kategori, ürün ve URL mimarisi
- Arama, filtreleme ve sıralama gereksinimleri
- Listeleme ve ürün detay ekranları
- Varyant, seçenek ve fiyat gösterimi
- Sepet ve ödeme deneyimi
- Ürün ve sipariş yönetim alanları
- Uygun ödeme ve kargo bağlantıları
- Analitik ve dönüşüm olayları
- Teknik SEO ve yapılandırılmış veri temelleri
- E-posta veya bildirim gereksinimleri
- Test, yayın ve ekip devri
Teklif şeffaflığı
E-ticaret bütçesini tek rakam değil, ayrı sorumluluklar olarak okuyun.
Sağlıklı bir teklif; bir defalık tasarım ve kurulum işini, üçüncü taraf servislerin dönemsel ücretlerini ve mağaza yayına girdikten sonraki işletme sorumluluğunu birbirinden ayırır. Kesin tutar ancak ürün yapısı, veri aktarımı, entegrasyonlar, ekranlar ve destek sınırı netleştiğinde verilebilir.
| Kalem | Teklifte netleşmesi gereken | Sorumluluk sorusu |
|---|---|---|
| Proje üretimi | Keşif, UX/UI, geliştirme, test, veri aktarımı ve yayın | Kaç ekran, entegrasyon ve aktarım senaryosu kapsama dahil? |
| Üçüncü taraf giderleri | Altyapı, ödeme, kargo, e-posta, lisans, alan adı ve barındırma | Ücret doğrudan sağlayıcıya mı ödeniyor, yenileme koşulu nedir? |
| İçerik ve veri | Ürün bilgisi, görsel, kategori, hukuk metni ve mevcut verinin temizliği | Kim hazırlıyor, kim onaylıyor, eksik veri süreyi nasıl etkiliyor? |
| Yayın sonrası | Bakım, hata desteği, yeni özellik, eğitim ve hizmet seviyesi sınırı | Garanti edilen teknik düzeltme ile yeni talep nasıl ayrılıyor? |
| Varlık sahipliği | Alan adı, yönetici hesapları, kaynak/çıktı, analitik ve sağlayıcı erişimleri | Proje sonunda hangi hesap ve dosyalar işletmeye devrediliyor? |
Teklifleri aynı kapsamda karşılaştırmak için teklif karşılaştırma aracını; sabit ve dönemsel giderleri ayırmak için toplam maliyet rehberini kullanın.
Altyapı seçimi
Önce satış modelini, sonra teknolojiyi seçeriz.
Hazır platform, özelleştirilebilir altyapı veya özel geliştirme kararı marka algısından önce iş kurallarına dayanmalıdır. Ürün sayısı, varyantlar, kampanya kuralları, entegrasyonlar, ekip yetkinliği, veri sahipliği ve bakım sorumluluğu birlikte değerlendirilir.
| Durum | İlk seçenek | Kontrol edilmesi gereken |
|---|---|---|
| Standart katalog ve satış akışı | Hazır e-ticaret altyapısı | Gerekli ödeme, kargo, içerik ve ölçüm desteği |
| Hazır altyapı yeterli, deneyim zayıf | UX ve arayüz iyileştirmesi | Temanın sınırları, sayfa hızı ve geliştirme erişimi |
| Birden fazla araç arasında manuel iş | Entegrasyon veya otomasyon | API erişimi, veri kalitesi ve hata senaryoları |
| Kuruma özgü satış ve operasyon kuralları | Özel kapsam değerlendirmesi | İş değerinin hazır çözüm maliyetine ve bakım yüküne göre anlamı |
Çalışma düzeni
Ürün keşfinden sipariş sonrasına kadar satın alma akışını tasarlarız.
Ürünü ve operasyonu çıkarırız.
Ürün türlerini, varyantları, fiyat ve stok kaynaklarını, satış koşullarını ve ekibin mevcut çalışma biçimini inceleriz.
Mimariden prototipe geçeriz.
Kategori, listeleme, ürün detayı, sepet ve ödeme adımlarını içerik ve etkileşim düzeyinde doğrularız.
Geliştirir ve bağlarız.
Onaylanan arayüzleri geliştirir; kapsamda yer alan yönetim, ödeme, kargo ve ölçüm bağlantılarını kurarız.
Senaryolarla test ederiz.
Mobil kullanım, varyant, fiyat, stok, sepet, ödeme, hata ve sipariş durumu gibi kritik senaryoları yayın öncesinde kontrol ederiz.
Arama ve ölçüm temeli
Ürün bulunabilirliği mimaride başlar.
Kategori ve ürün URL’leri, benzersiz başlıklar, açıklanabilir ürün içeriği, taranabilir bağlantılar, canonical kuralları, sitemap, görseller, ürün yapılandırılmış verisi ve performans temelleri proje kapsamına göre planlanır. Filtre ve parametrelerin gereksiz URL üretmesi engellenir; mevcut siteden geçiş varsa korunacak URL’ler ve yönlendirmeler yayın öncesinde çıkarılır.
Bu altyapı arama motorlarının sayfaları keşfetmesine ve anlamasına yardımcı olur; indeks, sıralama veya satış sonucu garanti etmez. Trafiğin gerçek iş sonucuna dönüşebilmesi için ürün, fiyat, teklif, stok, teslimat ve müşteri hizmetleri de birlikte çalışmalıdır.
Sık sorulanlar
E-ticaret sitesi hakkında açık cevaplar.
E-ticaret sitesi yaptırırken ilk olarak neler netleştirilmeli?
Ürün ve varyant yapısı, satış modeli, ödeme ve kargo koşulları, stok veya sipariş kaynağı, ekip sorumlulukları ve müşterinin tamamlaması beklenen adım başlangıçta görünür olmalıdır. Bu bilgiler olmadan doğru altyapıyı, kapsamı veya süreyi seçmek mümkün değildir.
Hazır e-ticaret altyapısı mı, özel geliştirme mi seçilmeli?
Standart satış akışı ve gerekli entegrasyonlar hazır bir platformla karşılanabiliyorsa önce bu seçenek değerlendirilir. Özel geliştirme ancak kuruma özgü iş kuralları, veri akışları veya deneyim gereksinimi somut değer üretiyorsa anlamlıdır.
Ürün ve kategori yapısı nasıl planlanır?
Müşterinin arama dili, ürün özellikleri, karşılaştırma ihtiyacı ve işletmenin veri yapısı birlikte incelenir. Kategori, özellik, filtre ve URL ilişkisi aynı model üzerinde kurulur.
Ödeme ve kargo entegrasyonları yapılabilir mi?
Kullanılacak sağlayıcının teknik dokümantasyonu, hesap erişimi, desteklediği işlemler ve işletmenin koşulları incelendikten sonra uygun bağlantılar kapsamlandırılabilir.
Mevcut e-ticaret sitesinden veri taşınabilir mi?
Ürün, müşteri ve sipariş verisinin kaynağı, dışa aktarma olanağı, veri kalitesi ve hukuki gereksinimler incelendikten sonra aktarım planı hazırlanabilir. Tüm verilerin taşınabileceği önceden varsayılmaz.
E-ticaret projesinin süresini ve maliyetini ne belirler?
Ürün ve varyant yapısı, özgün ekranlar, içerik ve veri hazırlığı, entegrasyonlar, aktarım, kullanıcı rolleri, test senaryoları ve onay düzeni belirleyicidir. Kurulumdan işletime uzanan kalemleri görmek için e-ticaret sitesi maliyeti rehberini inceleyin.
Teknik SEO çalışması satış garantisi verir mi?
Hayır. Teknik SEO tarama ve anlama koşullarını iyileştirir; sıralama ve satış ise rekabet, ürün, fiyat, içerik, itibar, performans ve pazarlama gibi birçok değişkene bağlıdır.
Bağlantılı hizmetler
Mağazanızı reklam ve sipariş süreçleriyle bağlayın.
Kapsamlı bir e-ticaret yatırımı planlıyorsanız e-ticaret sitesi yaptırmak isteyenler için rehberi, altyapı seçimi için altyapı seçim rehberini ve bütçe planı için e-ticaret sitesi toplam maliyet rehberini inceleyin. Tüm Narvals Labs hizmetlerini karşılaştırın.
Satın alma yolu nerede zorlaşıyor?
Ürün yapısını, mevcut altyapıyı ve müşterinin tamamlamasını istediğiniz ticari adımı paylaşın; doğru e-ticaret kapsamını birlikte netleştirelim.
Projeyi konuşalım